Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

📑 Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Leistungen des Anbieters

  3. Vertragsschluss

  4. Widerrufsrecht

  5. Preise und Zahlungsbedingungen

  6. Inhalte der Leistungen & kursbegleitendes Material

  7. Vertragsdauer & Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

  8. Mängelhaftung

  9. Haftung

  10. Anwendbares Recht

  11. Alternative Streitbeilegung

  12. Verhaltenskodex

1) Geltungsbereich

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an:

  • Online-Workshops

  • Online-Live-Kursen

  • Online-Kursen (On-Demand)

  • sowie für die Bereitstellung digitaler Inhalte

(nachfolgend gemeinsam „Leistungen“)

zwischen

Kenanah Shereih
handelnd unter Businessfabric
🌐 https://businessfabric.de
(nachfolgend „Anbieter“)

und dem Kunden.

1.2

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3 Begriffsdefinitionen

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Digitale Inhalte

Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind alle in digitaler Form bereitgestellten Daten, insbesondere:

  • Videos

  • PDFs

  • Präsentationen

  • Worksheets

1.5 Vertragsarten

Gegenstand des Vertrages kann sowohl:

  • der einmalige Erwerb von Leistungen

  • als auch ein zeitlich befristetes Abonnement
    sein.

2) Leistungen des Anbieters

2.1 Leistungsangebot

Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:

  • Online-Workshops (live, zeitlich begrenzt)

  • Online-Live-Kurse (z. B. über Zoom oder Google Meet)

  • Digitale Selbstlernkurse (On-Demand)

  • Begleitende digitale Materialien

Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf businessfabric.de.

2.2 Technische Voraussetzungen

Live-Formate werden ausschließlich online durchgeführt.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für:

  • eine stabile Internetverbindung

  • geeignete Hard- und Software

2.3 Einsatz Dritter

Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung auch Dozenten, Coaches oder sonstige Dritte einzusetzen.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht.

2.4 Kein Erfolgsgarantie

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, finanziellen oder geschäftlichen Erfolg.
Die Leistungen dienen der Wissensvermittlung und Unterstützung.

2.5 Aufzeichnungen

Aufzeichnungen von Live-Formaten können – sofern angekündigt – zeitlich begrenzt zur Verfügung gestellt werden.
Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

3) Vertragsschluss

3.1

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

3.2 Vertragsschluss erfolgt durch:

  • Buchung über das Online-Formular

  • oder Buchung per E-Mail oder Telefon

3.3

Der Vertrag kommt zustande, sobald:

  • eine Buchungsbestätigung versendet wird oder

  • der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird.

3.4

Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden per E-Mail übermittelt.

3.5

Vertragssprache ist Deutsch.

4) Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

⚠️ Besonderer Hinweis für Workshops & digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

  • der Kunde ausdrücklich zustimmt,

  • dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt,

  • und der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
    (§ 356 Abs. 5 BGB).

👉 Die vollständige Widerrufsbelehrung ist separat auf der Website abrufbar.

5) Preise und Zahlungsbedingungen

5.1

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Akzeptierte Zahlungsarten sind insbesondere:

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Sofortüberweisung / Klarna

  • Banküberweisung

5.3

Bei Zahlungen aus Nicht-EU-Ländern können zusätzliche Gebühren anfallen.

5.4

Der Zugang zu digitalen Inhalten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6) Inhalte der Leistungen & Nutzungsrechte

6.1

Alle Inhalte unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters.

6.2

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung.

6.3 Untersagt sind insbesondere:

  • Weitergabe von Login-Daten

  • Aufzeichnung von Workshops

  • Vervielfältigung, Verbreitung oder Weiterverkauf der Inhalte

7) Vertragsdauer & Kündigung (Abonnements)

7.1

Abonnements laufen für die in der Produktbeschreibung genannte Dauer und enden automatisch.

7.2

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.3 Kündigungsmöglichkeiten

Kündigungen können erfolgen per:

  • E-Mail

  • Schriftform

  • oder Kündigungsbutton (sofern vorhanden)

8) Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9) Haftung

9.1 Uneingeschränkte Haftung bei:

  • Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

  • gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftung)

9.2

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

9.3

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt bleiben.